영사콜센터는 해외에서 사건·사고 또는 긴급한 상황에 처한 우리 국민들에게 도움을 드리기 위해 연중무휴 24시간 상담서비스를 제공하는 외교부의 안전여행 서비스입니다. 

영사콜센터 무료전화 모바일앱을 다운받거나,  카카오톡을 통해서 무료로 상담을 받을 수 있게 되었다고 해요. 

영사콜센터의 주유 업무 아래와 같습니다. 

1. 해외재난 및 사건 사고 접수
2. 해외여행 중 긴급 상황 시 7개 국어 통역서비스 제공
3. 신속해외송금 지원
4. 해외안전여행 지원

영사콜센터 무료전화앱은? 

☞외교부는 2020년 11월부터 신규 영사콜센터 무료전화 모바일 앱 서비스를 제공하고 있습니다. Wi-Fi등 인터넷 환경에서는 별도의 음성 통화료 없이 무료로 영사콜센터 상담전화를 사용할 수 있으며, '실시간 안전정보 푸시알림', '카카오톡 상담 연결하기'등 각종 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

영사콜센터 카카오톡 상담 서비스는? 

☞ 외교부는 2020년 11월부터 우리 국민이 널리 사용하고 있는 카카오톡으로 영사콜센터 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 

별도의 애플리케이션을 설치할 필요 없이 각종 서비스를 제공받으실 수 있습니다.

외교부 콜센터 소개 바로가기

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https://www.0404.go.kr/callcenter/callcenter_intro.jsp